沃恩簡(jiǎn)介
解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)
廣州沃恩機(jī)械設(shè)備有限公司專業(yè)從事SKF軸承、NSK軸承等進(jìn)口軸承的銷售與服務(wù)工作,公司以馬克思主義科學(xué)辯證法為服務(wù)客戶、銷售產(chǎn)品的基本指導(dǎo)思想,把“以進(jìn)口軸承為中心,堅(jiān)持軸承安裝、拆卸、維護(hù)一攬子技術(shù)服務(wù),堅(jiān)持軸承全球采購(gòu)、不同品牌替代使用一整套產(chǎn)品服務(wù),整合資源,努力學(xué)習(xí),把為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為公司的基本路線一百年不動(dòng)搖”這一一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)貫徹落實(shí)到對(duì)客戶的每一次服務(wù)中。
“??驼勫?,煙濤微茫信難求,越人語(yǔ)天姥,云霞明滅或可睹”,進(jìn)口軸承應(yīng)用廣泛,品牌眾多,型號(hào)更是浩如煙海,復(fù)雜讓人往往不能理解,猶似云中看霧,霧里看花,沃恩志在研究所有品牌的所有軸承,為客戶提供正確且最佳的產(chǎn)品服務(wù)。
沃恩自成立以來(lái),一直以最優(yōu)質(zhì)的售前全流程技術(shù)支持、最全面的售后跟蹤服務(wù)面對(duì)每一位客戶,對(duì)每一位客戶朋友建檔立卡,并制訂相關(guān)指標(biāo),考核相關(guān)人員,以獎(jiǎng)勵(lì)懲罰相結(jié)合、售前售后相掛鉤的方式,保證服務(wù)質(zhì)量,確保朋友利益。
?公司秉承“訂貨有序、存貨有量、調(diào)貨有速、供貨及時(shí)”的服務(wù)宗旨,遵循“交朋友”的經(jīng)營(yíng)理念,為給客戶朋友提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而竭盡全力。數(shù)年來(lái),陸續(xù)在石油化工、紡織機(jī)械、鋼鐵冶金、機(jī)床制造等諸多領(lǐng)域,贏得了諸多客戶朋友的青睞。
公司采用行政事業(yè)單位管理模式,并融合多家公司的經(jīng)營(yíng)管理理論與企業(yè)文化,全力開(kāi)拓市場(chǎng),努力輸出知識(shí),積極建立以“知識(shí)型企業(yè)”為目標(biāo)的發(fā)展路線,通過(guò)日常培訓(xùn)、師徒制度、月度考試,培養(yǎng)了一大批成熟的知識(shí)型技術(shù)人員,并以這批人員為公司的中流砥柱,承載公司文化,引領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)。
能力成就質(zhì)量
從采購(gòu)到交付到售后,我們始終將最高質(zhì)量貫徹到生產(chǎn)全過(guò)程。
沃恩文化
公司以“馬克思主義科學(xué)辯證法”為企業(yè)的基本文化,包括:
矛盾對(duì)立統(tǒng)一:軸承的價(jià)格與質(zhì)量往往呈現(xiàn)正相關(guān),因此質(zhì)量越好的軸承,其價(jià)格往往越貴,而質(zhì)量與價(jià)格中,某些客戶質(zhì)量是主要矛盾,價(jià)格是次要矛盾,有些客戶反之,而如何給客戶提供“質(zhì)量最好,價(jià)格最偏宜”的軸承,一直以來(lái),是我們努力工作的內(nèi)容。
量變與質(zhì)變:軸承的損壞即是軸承在長(zhǎng)期受壓迫后,量變引發(fā)質(zhì)變,最終軸承損壞,因此做好量變過(guò)程的維護(hù)關(guān),盡量減緩質(zhì)變進(jìn)程,是我們售后服務(wù)的主要宗旨。
?否定之否定:在“否定之否定”中,最重要的是否定后的總結(jié)過(guò)程,我司因之制定了“日匯報(bào),周小結(jié),月總結(jié)”制度,不斷查擺問(wèn)題,探尋解決之道,得出整改報(bào)告,在“否定之否定”中,不斷提升公司人員業(yè)務(wù)能力,對(duì)客戶服務(wù)能力,軸承知識(shí)水平等,并由此一步步提升客戶服務(wù)水平。
解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)
在以上的基本文化的基礎(chǔ)上,公司秉承:
?解放思想:公司以為客戶解決問(wèn)題為指導(dǎo)思想,典型的如進(jìn)口軸承型號(hào)眾多,而大多數(shù)都沒(méi)貨,問(wèn)題最終需要解決,要么全球采購(gòu),要么用其他品牌替代。
?實(shí)事求是:正如在“矛盾的對(duì)立與統(tǒng)一”中提到的,不同客戶,主要矛盾不同,因此實(shí)事求是,因“客戶”制宜,為客戶選擇最合適的軸承。
?與時(shí)俱進(jìn):在國(guó)產(chǎn)品牌軸承質(zhì)量越來(lái)越好的現(xiàn)在,公司也開(kāi)展了國(guó)產(chǎn)軸承的銷售工作。
通過(guò)不斷優(yōu)化的生產(chǎn)技術(shù)持續(xù)改善我們的產(chǎn)品。同時(shí),可靠的質(zhì)量管理可為客戶確保穩(wěn)定及最高的產(chǎn)品質(zhì)量。
UKK產(chǎn)品
我們每年生產(chǎn)900多種不同類型的滾動(dòng)軸承。我們的產(chǎn)品覆蓋范圍廣,從標(biāo)準(zhǔn)滾動(dòng)軸承到客戶定制的特殊軸承解決方案都可提供,直徑范圍自50mm至1,500mm。我們不僅為客戶提供各種滾動(dòng)軸承組件,還提供特殊的精密組件和滾動(dòng)軸承配件。
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